Är nyhetsbrev spam?

Många är de som ondgör sig över spam eller skräppost i mailboxarna. Men frågan är om de själva vet skillnaden mellan seriösa utskick och så kallad spam?

Tusentals företag har funnit en billig, effektiv och lönsam väg att kommunicera med sina kunder, samarbetspartners och anställda genom det digitala nyhetsbrevet. På kort tid kan man nå hela målgruppen eller endast utvalda segment med nyheter av olika slag. Det kan gälla produkterbjudanden eller redaktionella nyheter om någon god affär som företaget gjort.

Ofta går det till så att företaget samlar på sig ett stort antal e-postadresser från t ex kundregister och intresseanmälningar. Ofta köper man också adresser för att hitta rätt målgrupper och segmenterar efter hand uppgifterna. Om företaget är seriöst kommer man inte att vara intresserade av att göra mailutskick till mottagare som inte accepterat att få digitala utskick eftersom det skapar "badwill".

I moderna nyhetsbrevsverktyg kan man oftast se vilka som läser utskicken och vilka länkar de klickar på.  Om varje produkt har en länk så är det ett utmärkt och enkelt sätt att förfina selekteringen genom att skapa olika segment. Man kan t ex skapa segment för alla som klickat på länkar om iPhone eller tillbehör till iPhone. Sen kan man skapa ytterligare ett segment för de som är intresserade av Sony Ericsson osv. På så sätt ökar man träffsäkerheten i utskicken vilket skapar fler och bättre affärer.

Att skicka digitala nyhetsbrev är inte annorlunda än att be Posten dela ut direktreklam i brevlådan. Fördelen med digitala utskick är att man slipper tryckningen och distributionen vilket sparar mycket pengar. Även om det krävs såväl design som teknisk layout och teknisk anpassning är dessa kostnader kanske bara en bråkdel jämfört med de klassiska DM-utskicken. Dessutom är det ett miljövänligt alternativ.

Att använda sig av digital marknadsföring är ett framgångskoncept om man använder sunt förnuft och tar hjälp av SWEDMA:s rekommendationer. Digital marknadsföring består av så mycket mer än mailutskick. Det handlar också om sökordsoptimering, hur man bygger upp sin webbplats, marknadsundersökningar och användande av sociala medier. Med en klok och genomtänkt kommunikationsstrategi kommer man längre än med plumpa oönskade mailutskick.